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13.11.2020 | 歴史

日本一のクレーマー地帯で働く日本一の支配人

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発行元 クレーム総合研究所 .

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    商品基本情報

    • 著者:  三輪康子
    • 発売日:  2012年11月06日
    • 出版社:  ダイヤモンド社
    • 商品番号:  4410159500000
    • 言語:  日本語
    • 対応端末:  電子書籍リーダー,Android,iPhone, iPad,デスクトップアプリ

    エディションノート


    日本一のクレーマー地帯でグループ売上日本一!警察から歌舞伎町のジャンヌ・ダルクと呼ばれた名物支配人が対峙した、ヤクザ、薬物中毒患者、モンスターサラリーマン、ホテルを保育園化するママ、地元警察等とのクレーム対応秘録。どうやってスタッフを守り、クレーマーをファンに変えたのか? エピソード満載!

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