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14.11.2020 | 歴史

鈴木敏文のセブン−イレブン・ウェイ 日本から世界に広がる「お客さま流」経営

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発行元 緒方知行 .

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    商品基本情報

    • 著者:  緒方知行
    • シリーズ名:  鈴木敏文のセブンーイレブン・ウェイ 日本から世界に広がる「お客さま流」経営
    • 発売日:  2016年03月04日
    • 出版社:  朝日新聞出版
    • 商品番号:  4913633270001
    • 言語:  日本語
    • 対応端末:  電子書籍リーダー,Android,iPhone, iPad,デスクトップアプリ

    エディションノート


    「我々は、決して日本流のやり方をアメリカに押しつけたのではない。あえて言うなら、日本流もアメリカ流もなく、あるのは“お客さま流”だけだ」(鈴木敏文セブン&アイ・ホールディングス会長)経営が行き詰まったアメリカのサウスランド社(セブンーイレブンの総元締)を再建したのは、日本のセブンーイレブン・ジャパンだった。日本のセブンーイレブンを発展させた商売・経営のセオリーが、アメリカでの企業再建を成功に導いたのである。このセオリーを武器にセブンーイレブンはグローバル展開を加速させる。日本から世界に広がる「セブンーイレブン・ウェイ」とはいかなるものか。創業当初からウオッチしてきた第一人者が、強さの源泉を解き明かす!

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